An der Smartbar deines MediaMarkts in Marburg kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
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„Meine Erfahrungen mit dem MediaMarkt Marburg waren leider sehr enttäuschend. Gleich mehrere gekaufte
Geräte – ein Herd, eine Waschmaschine und ein Drucker – waren entweder direkt defekt oder machten schnell Probleme, wobei ich den Verdacht habe, dass es sich um B-Ware handelte. Dazu kam, dass ich das Verkaufspersonal als überheblich und wenig kundenorientiert erlebt habe. Ich erwarte, dass Elektrogeräte in einwandfreier Qualität angeboten werden und werde dort sicher nichts mehr kaufen.
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„Mein Einkauf im MediaMarkt Marburg war sehr enttäuschend. Die Mitarbeiter wirkten wenig kompetent und
konnten bei Fragen zur Ware nicht weiterhelfen. Mehrere Produkte waren mit falschen Preisen ausgezeichnet – ein Handy war zum Beispiel mit 19,95€ ausgeschildert, an der Kasse sollten es dann plötzlich 100€ sein. Zusätzlich wurde ich fälschlicherweise vom Ladendetektiv angesprochen. Auch nachdem das Missverständnis geklärt war, erhielt ich keine Entschuldigung. Trotz eines Einkaufswerts von 900€ habe ich mich als Kunde nicht wertgeschätzt gefühlt. Ich werde dort nicht mehr einkaufen.
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Der Inhaber antwortete am 24.10.2025
„
Hallo Sascha, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service unzufrieden warst. Bitte kontaktiere uns unter bewertung@media-saturn.com und gib in der Betreffzeile das Stichwort #google an, damit wir deinem Anliegen schnell und effizient nachgehen können. Wir schätzen deine Rückmeldung sehr und möchten sicherstellen, dass wir deine Erwartungen in Zukunft besser erfüllen. Viele Grüße, dein MediaMarkt Marburg Team....” mehr
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„Garantieabwicklung Dyson V15
Dank des unermüdlichen Einsatzes von Herrn Schmidt aus der Retouren Abteilung
im Media Markt in Marburg wurde mein Anliegen nach unzähligen Auftritten gelöst. Dafür spreche ich nochmals einen herzlichen Dank aus.
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„Guten Abend war heute an einen Samstag dort in media markt in Marburg wirklich sehr gute und schnelle
Beratung uns wurde sehr gut geholfen
Von Herrn Schönau sehr netter junger Mann. Von solchen hilfsbereiten Menschen brauchen wir mehr wirklich sehr gut .Immer wieder gerne top
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„Was einmal richtig gut war ist leider vollkommen den Bach runter gegangen.
Ich bin seit vielen Jahre
gerne Kunde bei diesem Markt (gewesen). Doch die Entwicklung, die dieser Elektronik Markt seit den Corona Jahren genommen hat, ist Katastrophal.
Die Verkaufsfläche hat sich halbiert, die Produktvielfalt, die das Geschäft immer ausgezeichnet hat ist dramatisch abgestürtzt, und die Qualifikation der Mitarbeiter scheint nicht mehr gefragt zu sein.
Heute war ich vermutlich ein letztes Mal zu Besuch gewesen um einen Monitor für mein Home Office zu kaufen.
Nach ca. 15min Wartezeit auf einen Berater / Verkäufer standen wir dann vor dem Produkt meiner Wahl.
Mein Wunsch, den Monitor jetzt zu kaufen, wurde mit einem Griff zum Handy, Aufruf der Internetseite vom Media Markt und dem Kommentar, ist nicht auf Lager kann aber bestellt werden und ich könne den dann i.d.R. in 1-2 Tagen abholen, beantwortet.
Wow!
Dafür brauche ich den Markt nicht. Im Internet einen Monitor bestellen kann ich selbst und geliefert wird der auch direkt in mein Heim und das zu einem günstigeren Preis.
Schade um diesen ehemals wirklich guten Media Markt!
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