POCO Hanau06181 44 01 00https://www.poco.de/?utm_source=extnet&utm_medium=referral&utm_campaign=yext_standorte&utm_content=POCO-HanauHanauKinzigheimer Weg 13263450https://a.mktgcdn.com/p/L6pyHip6oaqiLp5rhFgwqBqiP-iPY4JTdQvmHUCLD6E/300x300.png153
Unser POCO Einrichtungsmarkt in Hanau bietet ein breites Sortiment an Möbeln, Haushaltswaren, Dekorationen und vielem mehr zu günstigen Preisen. In unserem Möbelmarkt legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Unser freundliches Personal steht Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und hilft Ihnen bei allen Fragen rund um Ihre Einrichtung. Wir freuen uns, unseren Kunden ein Einkaufserlebnis zu bieten, das weit über den Kauf von Möbeln hinausgeht. Unser Sortiment wird schön und ansprechend für Sie präsentiert. Besuchen Sie unseren Möbelmarkt und lassen Sie sich inspirieren von unseren Angeboten. Wir freuen uns darauf, Sie begrüßen zu dürfen.
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„Der Filialleiter in Hanau war äußerst unhöflich und respektlos. Ich habe dort Laminat gekauft und wurde
mehrfach mit falscher Ware konfrontiert.
Als ich das Problem ansprechen wollte, sagte mir der Filialleiter sinngemäß, dass ich als Frau nicht sprechen solle. Stattdessen sprach er nur mit meinem Ehemann. Zu meinem Ehemann sagte er, dass er ihm das Laminat geben könne, wenn nur er mit ihm spreche. Wenn jedoch seine Frau spreche, solle sie den Laden verlassen.
Ein solches Verhalten empfinde ich als frauenfeindlich, diskriminierend und völlig inakzeptabel. Niemand sollte aufgrund seines Geschlechts schlechter behandelt werden.
Meine persönliche Empfehlung: Wer bei POCO Hanau einkaufen möchte, sollte nach der Einstellung dieses Filialleiters offenbar seinen Ehemann mitbringen, denn als Frau wird man dort anscheinend nicht ernst genommen.
Ich hoffe, dass POCO diesen Vorfall untersucht und dafür sorgt, dass alle Kunden mit Respekt und Gleichberechtigung behandelt werde
...”weniger
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„Leider sehr enttäuschend – absolut kein Kundenservice!
Ich habe bei POCO eine Weser 4-Eckbankgruppe
gekauft und musste leider eine berechtigte Beanstandung melden. Trotz mehrfacher Kommunikation und deutlicher Mängel wurde mein Anliegen komplett ignoriert und abgelehnt – ohne jegliche Kulanz oder Einsicht.
Der Kundenservice ist unfassbar unfreundlich, wenig hilfsbereit und behandelt Kundenanliegen mit großer Gleichgültigkeit. Man fühlt sich hier wirklich nicht ernst genommen.
So geht man mit Kunden nicht um! Ich werde meine Erfahrungen ausführlich teilen und anderen dringend davon abraten, hier einzukaufen. Wenn POCO so weiter macht, wundert es mich nicht, wenn sie bald schließen müssen.
Absolut keine Empfehlung!
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„unterierdich nicht zu empfehlen musste erst laut werden um es regeln zu können
Liefersevice unfreundlich
und immer schlecht gelaunt
Verkäufer hat nichts zumelden und verweist einen weiter
Einfach nur schlechter service
Ist schon schlimm das man nicht einmal einen rabatt bekommt bei einer summe von fast 3000 € das gibt es beim Roller nicht. da bekommt man rabatt wenn man nett fragt
Auch auf ausstellungs stücke weiter so bei Roller
Und meidet poco ,
...”weniger
