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„Sehr enttäuschender Kundenservice! Am Telefon wurde ständig aufgelegt und auf Nachfragen wurde ich unfreundlich
abgewimmelt. Eine Auskunft zu meinem Produkt bekam ich nicht – stattdessen wurde ich einfach weiter ignoriert und schließlich sogar weggedrückt. So ein Verhalten ist absolut unakzeptabel!
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 15.07.2026
„
Sehr geehrter Kunde, liebe Kundin, Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft haben für uns einen hohen Stellenwert, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir werden Ihre Anmerkung im Team besprechen und daran arbeiten, uns in diesem Punkt weiter zu verbessern. Wenn Sie möchten, schildern Sie uns Ihre Erfahrung auch gerne direkt per E-Mail an gruekdsa@pflanzen-koelle.de – wir kümmern uns gerne persönlich darum. Herzliche Grüße, Ihr Pflanzen-Kölle Unterhaching...” mehr
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„Miserabler Service und katastrophale Ware. Ich hatte bereits eine Bewertung abgegeben und mir wurde zugesagt
dass ich nach Einsendung von Fotos sofort Rückmeldung bekomme.
Papalapap.. , alles nur Blabla und nichts passiert .
Hier kaufe ich sicher NIE wieder, da die Pflanzen alle unbefestigt im Karton umher flogen, die Erde war verschüttet und die Pflanzen sind alle hinüber.
Danke, Kölle für das miese Einkaufserlebnis
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 04.07.2026
„
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch nicht rundum zufriedenstellend war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Abläufe zu optimieren und den Service für unsere Kundinnen und Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn Sie möchten, schildern Sie uns Ihre Erfahrung auch gerne direkt per E-Mail an gruekdsa@pflanzen-koelle.de – wir kümmern uns gerne persönlich darum. Herzliche Grüße, Ihr Pflanzen-Kölle Unterhaching...” mehr
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„Toller Laden, nettes Personal. Seit Jahren mein Lieblings-Shopping-Einkaufsparadies”
Der Inhaber antwortete am 16.05.2025
„
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie uns seit Jahren die Treue halten und unser Geschäft Ihr persönliches Einkaufsparadies ist. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Pflanzen-Kölle Kundenservice-Team...” mehr
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„.. Pflanzen Kölle
Beim Hagebaumarkt sind wir mit leeren Händen rausgegangen. Doch mir wurde ein Tipp
zugespielt. Pflanzen Kölle soll gut sein.
Supi ist, Kölle hat einen Lieferdienst. Auch gibt es eine Abholung im Geschäft.
Ebenso einen rollstuhlgerechten Eingang, einen rollstuhlgerechten Parkplatz und auch ein rollstuhlgerechtes WC.
Die aufgerufen Preise sind gehoben, doch die gebotene Qualität stimmt. Die Qualität der Pflanzen ist sehr gut. Diese sind gut angewachsen.
Was überrascht ist der Indoorspielplatz für Kinder. Achtung .. man bekommt hier einen kostenlosen Transport-Anhänger. Dessen Nutzlast beträgt 900 kg. Damit kann man den gesamten Einkauf komplett transportieren. Die Anhängerleihe ist kostenlos, ab einem Einkauf von 50 Euro.
Denke für Senioren und Behinderte sollte ich erwähnen, dass es hier einen kostenfreien Einladeservice gibt. An der Kasse erbittet man die Hilfe durch einen Servicemitarbeiter und schon wird die Ware zum Auto gepracht und eingeladen. Dies kostenfrei.
Man kann den Einkauf auch Liefern lassen. Alles kommt nach Hause
Supi ist auch die Gartenmöbel-Montage.
Gekaufte Möbel werden direkt im Garten oder auf dem Balkon / der Veranda aufgebaut.
So nach 2 Stunden plagt uns der Hunger. Wir fragen nach einem Resturant in der Nähe. Erstaunt werden wir gefragt, warum wir nicht hier Essen? Erstaunt nehmen wir zur Kenntnis, hier gibt es indoor ein gutes Resturant, namens "Bambus". Es gibt Frühstück, Essen aus den Wok, Snacks. Einen Sonntagsbrunch (ab 10 Uhr) kostet 22,95 €* pro Person.
Es gibt auch eine Hausbäckerei. Alles wird frisch und in München gebacken. Obst und Gemüse kann man bei Adnan Glavic kaufen. Im Angebot sind Obst und feine Gemüse, aus heimischer Erzeugung.
Wir haben viel mehr bekommen und gekauft als ursprünglich geplant. Da die Herrschaften schon im Alter fortgeschritten sind, helfe ich ihnen im Garten. Nit meinen Gartengeräten sind wir in 6 Stunden fertig und auch dieser Garten ist relativ laubfrei und winterfest.
Was die Nachbarn freut der Laubbläser ist fur immer außer Dienst und das Gras wird nun ab sofort elektrisch gemäht.
Als Belohnung erhalte ich ein sehr gutes französisches firstclass Essen und dazu einen Cognac Remy Martin / VSOP Mature Cask.
...”
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